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COACHING COMERCIAL

 
"Es un modelo innovador que obtiene el máximo rendimiento de cualquier equipo comercial a través de un proceso que hace foco en el cambio de actitud, el coaching en el lugar de trabajo y la motivación por los logros."
  Coaching para Supervisores de Equipos Comerciales
Objetivo:
 
Transmitir El MSP; Modelo Supervisor Praxis. Se trata de un conjunto de
 
técnicas que les permitirán a todos los Supervisores de la Compañía, liderar a los vendedores, administrar eficientemente el local y gerenciar exitosamente el negocio. Este modelo se basara en las mejores prácticas que actualmente se aplican en el mercado.
Entrenar a los participantes para desarrollar en ellos, aquellas habilidades,
  actitudes y conocimientos que les permita mejorar su performance como Supervisores del equipo comercial
Asegurar, a través del coaching y un sistema de incentivos; que lo
  aprendido sea implementado en el local y se sostenga en el tiempo.
Detectar las causas que llevan a que los Superior Estrellas, tengan un
  desempeño superior a la media.
 
El puesto implica los siguientes requerimientos:
Misión del Encargado
 
Liderar al equipo comercial, para lograr los objetivos propuestos por la
  dirección
  Principales Tareas y Responsabilidades
 
Fijar los objetivos de venta de cada colaborador de acuerdo a la cartera de
  clientes que maneja
Colaborar con el vendedor para administrar en forma eficiente su zona
Monitorear que cada vendedor implemente el Modelo de Atención y Ventas
  en su visita al Punto de Venta
Evaluar el desempeño del equipo comercial
Coachear a cada vendedor en el campo
Motivar al equipo de vendedores
Asegurar que los elementos de comunicación y los productos de la
  Compañía se encuentren bien exhibidos en el Canal Comercial
Distribuir a los vendedores en las diferentes zonas de acuerdo al potencial
  existente
Imagen de los comerciales
Evitar que el vendedor no cumpla con sus responsabilidades
  Estrategia para el cambio:
El Modelo de trabajo apunta a modificar aquellas causas que determinan el actual desempeño del Encargado del local.

Los pilares del entrenamiento serán:
 
Cambio de actitud, para reducir resistencias al cambio
Aprendizaje vivencial; a través de dinámicas, juegos y Rol Playing
Transferencia al local, para convertir en acciones lo incorporado en forma
  teórica
Sustentable en el tiempo, con la ayuda de incentivos que refuercen las
  conductas positivas.
Para ello se trabajara en el campo con un Business Coach, quien se responsabilizara por lograr que el Encargado aplique lo aprendido en el aula y un Evaluador juzgara la perfomance del equipo comercial.
  Indicadores de avance:
Alguno de los criterios sugeridos por parte de Praxis son:
 
Distribución física por vendedor ( % de Canales activos por sobre el total )
Mix de productos vendidos ( Mejorar la comercialización de los que poseen
  mayor rentabilidad por sobre los que se venden solos )
Facturación por vendedor
Calidad de atención y asesoramiento por parte de los vendedores
Conocimiento de producto (Características y beneficios) por parte de los
  asesores comerciales
Frecuencia de visita
Clima interno del equipo comercial
  Módulos para desarrollar el MSP (Modelo Supervisor Praxis):
 
Rol del Supervisor: Aspectos racionales y emocionales de la función.
Liderazgo y motivación. Moviendo montañas usando la inteligencia
  emocional
Coaching: Una herramienta para la mejora del desempeño
Administración del tiempo y organización de la zona. ¿Cómo evitar
  que lo urgente se robe lo importante?
Manejo de conflictos y negociación. Técnicas Win to Win para alcanzar
  acuerdos que ganen todos.
Herramientas de comunicación para mejorar la relación interpersonal
Armando un equipo de alto rendimiento donde el todo es mas que la
  suma de las partes.
Creatividad e Innovación para generar nuevas oportunidades de negocios
Merchandising Visual. Claves para estimular la compra de los clientes
Gerenciamiento Comercial ( Circuitos )
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