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Desde
hace unos 4 años seguimos con atención los cambios
vertiginosos que esta viviendo el mercado del turismo en Argentina
y el mundo. Hoy el cliente se ha vuelto más exigente y pide
valor, mientras que la competencia se ha tornado mas intensa que
nunca. Ante este panorama los Recursos Humanos son los que marcan
la diferencia, ya que todo lo demas es facilmente imitable.
Ud. puede invertir muchisimo dinero en campañas de publicidad,
en infraestructura e imagen; pero el momento de verdad es cuando
el potencial cliente toma contacto con su personal. El manejo que
haga el conserje del hotel o el operador de la Agencia de ese momento
es clave para su negocio; ya sea para superar la expetactiva del
pasajero y captarlo o para ahuyentarlo a las manos de su competidor.
En un mercado globalizado las tecnicas de comercializacion tradicional
ya no son suficientes. El Marketing Viral, el Pensamiento Lateral
y la Psicologia del consumidor, son las nuevas herramientas que
utilizamos en Praxis para que Ud. pueda ofrecer una propuesta diferente
y sorprendente, que lleve al cliente a pagar por ello.
Tenemos la capacidad, las herramientas y la experiencia para lograr
en su Empresa, un equipo motivado que pueda seducir al turista con
una atencion que rompa las reglas y que se traduzca en dinero. |
